Posts Tagged ‘Google’

Complementos para Firefox

julio 7, 2010

Mi portatil acaba de petar (fallo hardware), un Dell Lattitude que ni siquiera llegó a acumplir 3 años, y me pasé a un nuevo PC. Tuvé que importar mis matrcadores y reinstalarme los complementos Firefox que uso, y me acordé de tí: ¿también usas algunos? ¿conoces éstos 5 que siguen?

Barra Google: la uso sobre todo para ver el PageRank de la página que estoy viendo pero tiene muchas otras opciones. #SEO

Alexa Sparky: te enseña en pequeñito el ranking Alexa y la gráfica de evolución del dominio que estás visitando. Muy útil para palpar en un vistazo el volumen de tráfico de una web. También incluye un acceso a la página del dominio en Alexa. #Tráfico

Delicious: instala una barra Delicious (que personalmente no uso y oculto) y 2 botones muy útiles para acceder a tu Delicious y para guardar una página en Delicious. #Favoritos

FireShot: una fantástica herramienta para hacer capturas de pantallas y poder editarlas. #Pantallazos

Video DownloadHelper: para bajarte vídeos incluidos en páginas que estás visitando (ej. permite bajar vídeos de Youtube). #Vídeos

¿Usas también estas extensiones? ¿Recomiendas otras?

Jugamos a adivinanzas: gana Mariam Blanko

marzo 25, 2009

Ya tenemos ganador para el pequeño concurso: Mariam Blanko, fundadora de 1000albergues.com (y ex-empleada de Toprural a principios de este año durante pocas semanas), que ha acertado con la combinación correcta.

Los 3 dominios que más visitas envían a mi blog son:

  1. Barrapunto.com: 1.992 visitas
    (con 1 sólo enlace en 1 post)
  2. Microsiervos.com: 1.194 visitas
    (con 1 sólo enlace en 1 post)
  3. Loogic.com: 1.059 visitas
    (enlaces en varios posts)
  4. Google.es: 971 visitas
    (incluye /reader, /mail, /ig pero no las visitas desde el buscador)
  5. Google.com: 947 visitas
    (incluye /reader, /mail, /ig pero no las visitas desde el buscador)
  6. Carlosblanco.com: 871 visitas
  7. Twitter.com: 624 visitas

Detalle de las fuentes: (ojo, hay que sumar las filas por dominios)

Origen de las visitas a francoisderbaix.com marzo 08 - marzo 09

Origen de las visitas a francoisderbaix.com marzo 08 - marzo 09

Algunos comentarios:

  • Barrapunto y Microsiervos tienen un tráfico tan espectacular para poder generar más de 1.000 visitas con 1 sólo link en 1 sólo post. Realmente me parece impresionante.
  • Nuestros amigos Javier Martin (Loogic) y Carlos Blanco están muy altos en el ranking
  • Empresas en las que participo como Toprural o 11870 generan cierto tráfico pero nada comparable con algunos blogs muy populares.
  • La primera red social en el top (Twitter, en 7a posición) aún no entra en el top3, pero sólo es cuestión de tiempo
  • Facebook probablemente no esté porque sus url’s no estarán en el top al que wordpress me da acceso (pocas visitas desde muchas páginas, es una limitación de las estadísticas de WordPress no poder sumar por dominio sino sólo tener acceso a las x url’s que más visitas han enviado)

Un poco más sobre la ganadora: no me sorprende que haya ganado Mariam Blanko. Es un crack: montó 1000albergues.com sola, sin socios no formación previa. Hizo de ello un negocio pequeño (menos de 100 mil € de facturación anual si no me equivoco) pero rentable y competitivo. Con muy pocos medios, haciéndolo todo ella sola durante unos años (desde el diseño hasta la programación, los acuerdos, la gestión de contenidos, el SEO, etc.), practicamente sin inversión, ha conseguido montar un negocio rentable en Internet en España. ¡Enhorabuena Mariam! Por 1000albergues.com y por el concurso.

Google Analytics vs XiTi: cómo miden el origen de las visitas

febrero 17, 2009

Hay algo que nunca había llegado a entender: ¿cómo mide Google Analytics que la mayoría de nuestras visitas vienen de … Google cuando cualquier otra herramienta de medición nos reporta un porcentaje mucho menor?

Pongamos un caso real: en Toprural usamos en paralelo XiTi (ATInternet) y Google Analytics. Para el mes de enero 2009 Google Analytics nos reporta 71,8% desde buscadores cuando XiTi reporta 37,8%.

Origen de las visitas www.toprural.com, ene/09, según Google Analytics

Origen de las visitas http://www.toprural.com, ene/09, según Google Analytics

Origen de las visitas www.toprural.com, ene/09, según XiTi

Origen de las visitas http://www.toprural.com, ene/09, según XiTi

¿Cómo explicar tanta diferencia?

Hay dos explicaciones, que se suman.

Primera parte de la explicación: XiTi separa las visitas provenientes de buscadores en 2 grupos: “buscadores” y “notoriedad“. “Buscadores” incluye las visitas que llegan a tu web desde los resultados de búsquedas genéricas y “notoriedad” incluye las visitas que llegan a tu web desde búsquedas de tu nombre (ej. usuarios que han buscado en Google “toprural”, “top rural”, “www.toprural.com”, “toprural.com”, etc.).

Pero esta medición aparte de tu “notoriedad” (gente que busca tu nombre en Google) no explica toda la diferencia entre las mediciones de Google y de XiTi. Google Analytics Traffic Sources suma 71,8% desde buscadores mientras XiTi suma 54,3% desde buscadores + notoriedad.

Segunda parte de la explicación: la semana pasada en una comida por Madrid Nacho Giral (Director General de Viajes de Atrapalo.com) me dió la explicación: todo apunta a que Google Analytics atribuye a “buscadores” todas las visitas de un usuario que ha venido a tu web alguna vez desde un buscador en los 30 últimos días 6 últimos meses. Conservan esta información en la cookie que Google Analytics le pone al usuario.

Ejemplo: Juanito te visita en 2 ocasiones de forma directa (teclea tu url en el campo url del navegador), luego te visita una vez desde un resultado de búsquedas en Google, luego te visita otras 3 veces en directo en los 30 días siguientes… ¿Cuántas visitas desde Google te reporta Google Analytics? 4 (1 + las 3 directas que siguen). ¿Cuántas visitas directas reporta? 2 (las 2 primeras), cuando en realidad se trata de 1 visita desde Google, y 5 directas.

XiTi por su parte cuenta lo que en mi opinión es lo correcto: 1 desde Google y 5 directas a tu web.

En las palabras de Nacho Giral:

“No es exactamente así. El Ejemplo que explicas SI que es 100% correcto pero NO afecta exclusivamente al tráfico que llega desde Google sino a cualquier sistema taggeado. Es decir, afecta a SEO, SEM pero también a cualquier click en un link externo, en yahoo search, en tu newsletter (si la taggeas), etc.

Lo que hace es que el tráfico directo no lo cuenta como directo si en los últimos 30 días has accedido a la misma web por algún otro medio no directo y asigna las visitas directas (y conversiones) al último canal NO directo por el que llegaste.

Esa duración de 30 días de la cookie de GA es configurable pero está muy poco explicado y me juego una cena a que más del 99% de los GA están configurados a 30 días (valor por defecto).

El motivo (excusa) que dan para este funcionamiento es que, por ejemplo, si tu vendes motos antiguas y alguien te encuentra por seo y llega a ti la primera vez por seo igual luego te visita 3 o 4 veces para convencerse a comprar y la compra final se debería atribuir a tu posicionamiento en SEO. Si GA contabiliza la conversión en SEO, también debe contabilizar como seo las 4-5 visitas porque sino, los ratios de conversión por canal sería disparatados.

Esto sin embargo no está tan claro para marcas con buen branding y proceso de decisión de compra/conversión rápido. Nosotros lo hemos reconfigurado a duración de cookie = 72 horas.”

Al respecto, Pablo Román, director de XiTi España comenta:

“En el caso de XiTi, esto que comentas es exactamente como lo reportamos. Luego, en el caso de transformaciones somos capaces de decir que las visitas directas de Juanito después de la búsqueda de Google son postclick (remanencia) de la búsqueda en Google, pero efectivamente las vamos a contabilizar como accesos directos.”

Moraleja: los datos de Google Analytics nos inducen a creer que dependemos de Google para 2 de cada 3 visitas a Toprural cuando en realidad dependemos de ellos para 1 de cada 3 visitas (la mitad de lo que nos reporta Google).

Google Analytics no es un medidor independiente. Es una parte interesada. Tienen interés en darte a entender lo importante que es Google y podríamos pensar que nos presentan los resultados como les viene mejor. No es razón para dejar de usar Google Analytics (una herramienta si duda muy interesante y gratuita mientras que XiTi es de pago), pero en mi opinión es importante no depender del Analytics como única medición de tu tráfico.

Actualización: Avinash Kaushik, uno de los mayores expertos en analítica web y Analytics Evangelist at Google, se ha tomado la molestia de venir hasta España a responder :) y nos confirma que la última fuente (que no sea acceso directo) recibe el crédito de la visita :

[…]

Here is a great way to think of how Google Analytics: The last campaign gets “credit”.

For the purposes of the discussion here campaigns include Email, Search, Affiliates, Display, Video, Social Media, Whatever else catches your fancy.

Here are some scenarios of how it works (across multiple visits):

Direct, Email, Convert. Credit: Email.

Email, Direct, Convert. Credit: Email.

Email, Paid Search, Organic, Convert. Credit: Organic.

[continúa]

Posts relacionados:

Actualización (13/jul/09): participo en Toprural (casas rurales), Rentalia, 11870.com y Vinogusto. Estoy en Twitter en @fderbaix.

Toprural deja de invertir en Adwords

noviembre 20, 2008

Cuando en 2005 lanzamos Toprural en Francia, decidimos apoyar este lanzamiento con una ambiciosa campaña de publicidad on-line. Tras unos meses de prueba con Adwords, Overture (ahora Yahoo Search Marketing) y Miva decidimos concentrar toda nuestra inversión en Adwords, que nos daba una meyor rentabilidad que los demás.

Desde diciembre 2005 hasta julio 2008 hasta mediados del 2008 estuvimos invirtiendo hasta 200.000 € anuales en Adwords para promocionar Toprural en búsquedas en francés. Esta inversión llegó a representar el 5% de nuestra facturación total y el 100% de nuestra facturación en Francia.

Implementamos un seguimiento de la conversión de las visitas compradas basándonos en el número de mails enviados por los usuarios a los alojamientos rurales que se anuncian en Toprural. Desde entonces hemos medido una rentabilidad de la inversión entorno al 50%. Por cada 1 € invertido calculamos que nos generaba 0,5 €. En otras palabras no es rentable: por cada 1 € invertido perdemos 0,5 €.

Google ha creado un mercado tan eficiente que los precios se alinean con los anunciantes que más están dispuestos a invertir (aunque probablemente a pérdidas). Los márgenes de los anunciantes se reducen y los márgenes de Google suben.

Por otra parte, hemos observado que las visitas compradas no sólo son de pobre calidad (convierten en pocos mails) si no que además son usuarios poco fieles. Han venido por los anuncios de pago en Google y cuando dejamos de pagar no vuelven a Toprural. Llevamos 3 años invirtiendo a lo grande en Adwords y no hemos notado que ésto se convierta en visitas naturales a largo plazo.

Por ello, desde este verano estamos reduciendo progresivamente nuestra inversión en Adwords: restamos del presupuesto SEM (Search Engine Marketing) 3.000 € cada mes, para bajar progresivamente desde 18.000 € en julio 2008 a 3.000 € en diciembre 2008, y entre 0 y 3.000 € en adelante (veremos).

Inversión de Toprural Francia en Adwords en 2008

Inversión de Toprural Francia en Adwords en 2008

El problema de esta salida es que es muy difícil quitar una campaña activa. Los anunciantes (los alojamientos rurales) se han acostumbrado a vernos publicitados en los resultados de Google en Francia y nos presionan para no bajar esta presencia. También tenemos que compensar la pérdida de visitas compradas por visitas naturales. La publicidad en Adwords genera adicción: es muy fácil iniciar una campaña pero muy difícil salir de ella.

Para compensar esta salida hemos decidido invertir a saco en contenidos. Estamos dando de alta casi 2.000 alojamientos en Francia cada mes (ya tenemos más de 18.000 casas rurales en Francia), con fotos y vídeos ilimitados, hacemos concursos para fomentar la publicación de opiniones e incentivamos a los propietarios para que publiquen vídeos.

Para otros proyectos en los que participo siempre recomiendo depender lo menos posible de las campañas de publicidad y apostar lo máximo en el servicio a los usuarios y en los contenidos. La publicidad es muy buen método para ganar rápidamente mucho tráfico (a condición de tener mucho presupuesto) pero no contribuye a desarrollar una posición de liderazgo a largo plazo.

Nota: para Toprural en español nunca hemos comprado publicidad, ni on-line ni off-line.

Cambiamos visual gis por google maps

agosto 27, 2008

A mediados del 2006 elegimos Visual Gis como solución para los mapas de toprural. El mismo año 2006 también contrataron sus servicios, según leo en su web, empresas como idealista.com, TPI – Paginas Amarillas, Mapfre o Comunitel. Por cierto, Visual Gis es una Pyme española de La Florida (Madrid).

Mapa visualgis en toprural (2006-2008)

Mapa visualgis en toprural (2006-2008)

Nuestra decisión se basó principalmente en 2 ventajas que ofrecía Visual Gis en aquel momento frente a Google Maps:

  • Visual Gis permitía pintar miles de puntos en los mapas sin frenar la carga de las páginas en el navegador (los mapas son generados por nuestros servidores y servidos al usuario como una imagen normal .gif). Todo lo contrario de Google Maps que en aquel momento recomendaba no incluir más de 10 puntos por mapa. Mientras tanto Google Maps ha mejorado y los PC’s de usuarios también, y se pueden pintar decenas de puntos (o incluso más de 100) sin problema para la mayoría de los usuarios.
  • Google Maps se reservaba el derecho de incluir publicidad en los mapas que sirve para otras páginas webs. Dos años más tarde Google se sigue reservando esta posibilidad pero no conozco ningún caso en el que lo hayan hecho. Toso el mundo sigue usando Google Maps sin que parezca que nada vaya a cambiar en cuanto a la gratuidad de los mismos o a la inserción de publicidad por parte de Google sin el acuerdo de la página web donde están los mapas.

En estos 2 años, desde finales de 2006, Visual Gis no sólo ha perdido las 2 ventajas que tenia a nuestros ojos sobre Google Maps, si no que además Google Maps ha conseguido un dominio arrollador en los mapas on-line, sobre todo en España. De cara a los usuarios, a la navegabilidad de los mapas, a las posibilidades de integración que ofrece Google Maps realmente ya no hay foto. Sintiéndolo mucho por el equipo de Visual Gis que siempre nos ha tratado fenomenal, decidimos cambiarnos a Google Maps. Desde hace 2 días ya está disponible en toprural.

Puedes verlo en toprural haciendo una búsqueda de casas rurales y luego eligiendo la opción visualización por mapa en lugar de lista en los resultados de la búsqueda.

Mapa google maps en toprural (agosto 2008 - ...)

Mapa google maps en toprural (agosto 2008 - ...)

Si tienes alguna sugerencia de mejora en cuanto a estos mapas en toprural no dudes en apuntarlas aquí. Éso sólo es una primera versión. La seguiremos puliendo y mejorando.

Artículos relacionados en el blog de toprural:

La carrera por los contenidos

julio 16, 2008

No es un secreto, para captar y fidelizar a los usuarios es imprescindible ofrecerles un servicio muy por encima de la competencia. Como decía Nielsen “Sticky sites and extended visits”. En webs de búsquedas, ya sean generales (como Google), o temáticas (como infojobs, idealista o toprural por ejemplo), el servicio pasa por ofrecer más oferta que cualquier otra fuente de información, y con mayor detalle de información sobre cada oferta (ej. más fotos, más opiniones).

Si miramos los líderes en cada sector de buscadores temáticos o anuncios clasificados tienen todos tienen en común haber empezado por una carrera por los contenidos más que por una carrera por la facturación.

  • Google se dedicó en sus primeros años a indexar más páginas que cualquier otro motor de búsqueda. En 2000, antes de ser el buscador líder, su bot estaba ya el más activo en rastrear e indexar la mayor porción posible de la red en una época en que los buscadores competidores no llegaban a indexar más de un 30 o 40% de las páginas existentes. Recuerdo que deje de usar el metabuscador Copernic cuando Google empezó a darme unos resultados más completos que el conjunto del resto de buscadores.
  • Idealista: Jesús y Fernando comentan que idealista.com salió on-line en el año 2000 con 5.000 anuncios de venta de particulares en Madrid, cuando el periódico con más contenidos entonces sólo tenía 3.500. Estuvieron todo el equipo pateando la ciudad para indexar prácticamente todos los inmuebles en venta en aquel momento. Sacaron la información de todo tipo de plataformas que había entonces: carteles de carnicerías, panaderías o estancos, farolas y semáforos y leyendo miles de clasificados.
  • Toprural salió on-line en julio del 2000 con más de 3.500 alojamientos rurales en España, más del 50% de la oferta existente en aquel momento, y más que cualquier otra fuente de información sobre turismo rural. Para ello tuvimos a grabadores de datos recopilando información de asociaciones y portales oficiales de todas las regiones de España. Ni siquiera tuvimos tiempo de avisarles que les habíamos dado de alta el el portal (se enteraron al recibir las primeras peticiones de reservas). Lo importante era ofrecer el mayor contenido posible a los usuarios.

¿Por qué lo comento ahora? El caso de toprural en Italia

Toprural está desde hace pocos meses, noviembre 2007 2008, abriendo nuevos mercados como Italia por ejemplo, con agriturismos en Italia. Ahí están algunos portales desde hace más de 10 años: agriturismo.it, agriturismo.com por ejemplo. No podemos competir con ellos ofreciendo lo mismo 10 años más tarde. Tenemos que diferenciarnos con un servicio radicalmente superior, con unos contenidos radicalmente más completos. En nuestro caso pasa por ofrecer más alojamientos, más fotos y vídeos, más descripciones y más opiniones. Por ello nos fijamos como objetivo superar en contenidos a cualquier competidor italiano desde el primer año.

Azahara, Pierpaolo, Alessandro, nuestro equipo de expansión en Italia, junto con unos 5 10 trabajadores italianos freelance, e Irene, nuestra directora de expansión, se pusieron las pilas y en apenas 7 meses conseguimos ofrecer más contenidos que otros portales que llevan más de 10 años en el sector (ver comparativa en nuestro blog en italiano). Desde entonces seguimos incorporando 1.000 alojamientos rurales en Italia cada 2 meses, con prueba gratuita, fotos y vídeos ilimitados. Con una oferta tan superior a las demás fuentes es cuestión de meses que el tráfico siga, y con ello la facturación.

Alojamientos en toprural, 1999-2008

Alojamientos en toprural, 1999-2008

Es nuestra carrera por los contenidos. Arrancamos en el año 2000 con más de la mitad de las casas rurales de España. Entre diciembre 2007 y diciembre 2008 doblaremos el número total de alojamientos del portal (pasaremos de 18.000 en diciembre 2007 a más de 36.000 en diciembre 2008). Justifica hacer un esfuerzo importante, casi sin medidas ni limitaciones, para adquirir la posición de proveedor de información preferido por los usuarios.

Google Trends para WebSites, la alternativa a Alexa

junio 26, 2008

Como alternativa a Alexa, Google Trends ahora también ofrece una gráfica de audiencia para sitios webs:
Google Trends for Websites (indicar uno o varios dominios (separados por ,)
Comparación TopRural - Gîtes de France con Google Trends

La gráfica ilustra la evolución de la audiencia de varios dominios, desde julio 2007, en usuarios únicos al día (en el caso de la imagen toprural en azul vs. nuestro competidor francés gites-de-france.com en rojo).

Por cierto, si quieres que aparezca la escala de la gráfica tienes que hacer login arriba a la derecha (parece que para Google todo vale para obligarte a crear una cuenta con ellos).

Según Google usan datos de búsquedas y del Google Analytics pero intuyo que la fuente principal será más bien la barra de navegación de Google, al igual que Alexa usa como primera fuente de estimación su barra de navegación Alexa. No tiene demasiado sentido usar las búsquedas (las búsquedas no siempre representan gran parte de las visitas de un sitio web), ni las estadísticas de Google Analytics (muchos webs no las tienen).

Ventajas de Google Trends para Websites en comparación con lo que ya ofrecía Alexa:

  1. gráfica por país: la gráfica está disponible por país de origen de las visitas (aunque sólo a partir de cierto volumen de usuarios en el país seleccionado).
  2. comparación por país: la comparación con otros dominios está disponible por país de origen de las visitas
  3. el detalle por país de origen de las visitas acierta más que el detalle geográfico de Alexa
  4. detalle por región disponible para cada país (ej. Madrid, Cataluña, Barcelona, porque curiosamente en Google Trends Barcelona no pertenece a Cataluña)
  5. estimación de usuarios únicos al día (Alexa sólo ofrece un ranking relativo, no un valor absoluto)
  6. los sitios “Also visited” son más relevantes que los “Related links” de Alexa
  7. probablemente una muestra mayor que Alexa (y una medición menos sesgada): creo que Google tiene con su barra de navegación una muestra de usuarios mayor y más diversa que la muestra de usuarios con la barra de Alexa. Aún así, por las webs que conozco desde dentro veo que la medición de usuarios únicos que da puede estar hasta un 30% por debajo de la realidad (en el caso de Toprural).

Ventajas de Alexa vs Google Trends para Websites

  1. Alexa no te obliga a estar logado para ver los datos completos
  2. mismo método de evaluación para todas las webs (eso creo), mientras Google Trends usa el Google Analytics para las webs que lo tienen (en Toprural no lo usamos porque no queremos que nuestro competidor Gogle tenga esta información de nosotros)
  3. detalle por periodos: Alexa ofrece un dato medio para ayer, la semana pasada, los 3 últimos meses y la evolución vs los 3 meses anteriores (Google Trends no siempre da acceso a los datos).
  4. información también sobre sitios pequeños (en Google Trends por debajo de cierto umbral no sale un sitio, como por ejemplo este blog)
  5. páginas vistas: Alexa ofrece también información sobre las páginas vistas (Google Trends no, mientras muchas veces las páginas vistas son más importantes para la rentabilidad de un sitio web que los usuarios únicos).
  6. top 100 de webs más visitadas por país: Alexa ofrece también un top 100 por país de los usuarios. Sería interesante que Google haga lo mismo, si posible sin limitarlo a los 100 primeros.

En cualquier caso me parece una excelente noticia que Google nos ofrezca esta información (aunque ésto siga haciendo a Google aún más fuerte en la red si cabe). Por lo menos da una fuente de datos alternativa a Alexa (que sigue siendo una fuente muy interesante), y a Compete (que me parece sólo funciona para webs made in USA). Espero que seguirán mejorando esta herramienta y la calidad de la estimación, y sobre todo espero que Alexa también seguirá mejorando su servicio para aguantar la competencia de este nuevo servicio.

Via Techcrunch: Google Trends For Websites Rocks, Unless You Want Data On Google (21jun08)

Posts relacionados: