Archive for the ‘Toprural’ Category

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Más opiniones en 11870 que en TopRural

mayo 28, 2008

Llevaba tiempo esperandolo: 11870.com acaba de pasar a TopRural en número de opiniones: 62.000 vs 61.000 opiniones en total hoy. ¡Enhorabuena a todo el equipo de 11870! A favor de TopRural podemos decir que su mercado es más pequeño: sólo se publican opiniones sobre casas rurales mientras en 11870 se puede publicar sobre cualquier negocio local, pero no deja de ser todo un hito. En año y pico 11870.com ha conseguido que participen más de 8.000 usuarios con más de 62.000 opiniones.

Aprovecho para hacer una pequeña comparativa de estadísticas de los 4 negocios on-line en los que participo: TopRural, Rentalia, 11870.com y Vinogusto.

Sitios: 11870.com encabeza la comparativa, con 56.000 sitios seguido de Vingusto con 45.000 sitios (y 24.000 vinos).

Opiniones de usuarios: 11870.com es el primero, con 62.000 opiones, está seguido por TopRural (61.000), Vinogusto (57.000) y Rentalia (31.000 opiniones).

Opiniones por sitio: en cuanto a la densidad de opiniones Rentalia se lleva la palma, con un promedio de 2,3 opiniones por alojamiento o playa, seguido por TopRural (2,2 opiniones por alojamiento), Vinogusto (1,3) y 11870.com (1,1).

Fotos: TopRural sigue en cabeza con 259.000 fotos, seguido de 11870.com (228.000 fotos, incluyendo unas cuantas fotos de TopRural), Vinogusto (190.000) y Rentalia (56.000).

Vídeos: goleada de 11870.com con 1.700 vídeos, muy por delante de TopRural que ofrece de momento 180 vídeos.

Fuente: datos publicados en la home de cada uno de los 4 portales, 27 de mayo 2008.

Acuerdos de distribución de contenidos: parte de la información (sitios, opiniones y fotos) publicados por 11870.com, Vinogusto y Rentalia proviene de TopRural con quien existen acuerdos de integración de contenidos (ver más: acuerdo con TopRural en el blog de 11870, acuerdo con TopRural en el blog de Vinogusto, Acuerdo en el foro de Rentalia).

Antigüedad: TopRural lleva on-line desde 2000, Rentalia desde 2003, 11870 y Vinogusto desde 2007.

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¿Quién sube las fotos?

mayo 20, 2008

Acabamos de alcanzar el cuarto de millón de fotos de casas rurales en TopRural (cuarto de millón suena a más que 250.000 fotos en TopRural ;). Por este hito simbólico me pico la curiosidad y miré qué proporción de las fotos habíamos subido nosotros, el equipo TopRural (vía nuestra intranet), cuántas habían subido los propietarios (desde el Rincón del Propietario) y cuántas habían subido los viajeros (sólo disponible desde el 6 de mayo).

Reparto por países:

En cuanto a quién ha subido las fotos, tenemos la siguiente distribución:

  • Subidas por viajeros: 0% (48 fotos de momento, opción nueva)
  • Subidas por propietarios: 25% (63.000 fotos)
  • Subidas por TopRural: 75% (187.000 fotos)

Creo que es bastante destacable que aún sigamos con un 75% de las fotos subidas por TopRural (son fotos que nos proveen los propietarios, disponibles en su web, o que nos envían por mail o correo postal). Es un porcentaje muy alto, a pesar de ofrecer a los propietarios subir, editar y borrar sus fotos directamente en una sección especial para propietarios. También observamos que el porcentaje de fotos subidas por TopRural es mayor en países de recién apertura (ej. 98% de las fotos en Italia donde llevamos apenas 7 meses), que en países donde llevamos más tiempo (ej. 60% en España don de llevamos 8 años).

En cuanto a las fotos de viajeros aún son pocas, porque esta opción lleva pocos días disponibles. Ahora nuestra prioridad es doble: seguir aumentando el número total de fotos (los viajeros valoran las fotos por encima de los textos y de las opiniones), a la vez que conseguir tener más fotos de viajeros (en mi opinión las fotos de viajeros valen más que las fotos de propietarios).

¿Qué te parece?

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TopRural en el telediario de TVE

mayo 8, 2008

Desde que contratamos un director de comunicación en 2007 (Joseba Cortazar), y una agencia (Sentido Comun Comunicación) nos ha dado resultados espectaculares. Es una inversión que no se justificaba tanto en los primeros años de TopRural pero que ahora nos permite hacernos conocer más allá de los que ya buscan turismo rural en Internet. Realmente se trata de expandir el mercado.

La semana pasada dimos un pasito más, con declaraciones nuestras por primera vez recogidas en el telediario de TVE (del medio día y de la noche del miércoles 30 de abril).

El vídeo está disponible en youtube (ver minuto 2:35):

Es una declaración corta, donde además me han puesto el nombre equivocado (aparezco como «Eduardo Ferreres» y este señor que no conozco aparece como «François Dermé»), pero por lo menos nuestro logo aparece muy claramente. Una vez conseguida este primera presencia en los informativos, resulta más probable que nos tomen como fuente de referencia en próximas ocasiones.

Enlaces relacionados:
TopRural en Youtube
TopRural en los medios (archivos en box.net)
Sección de medios de TopRural.

Actualización – aparición en otros telediarios de TVE:
Toprural en el telediario de TVE – 10/oct/2008
Toprural en el telediario TVE – 2/ago/2008

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Fin de semana gratis si publicas tu opinión

abril 25, 2008

El Cortijo Puerta (en Orgiva, Granada) ha publicado en su blog una iniciativa interesante. Sortean 3 fines de semana gratis para sus huéspedes.

Piscina del Cortijo Puerta, en Orgiva, Granada

Proponen dos alternativas para participar en el sorteo:

  • rellenar el cuestionario de satisfacción que envían a sus huéspedes después de la estancia, o
  • publicar una opinión sobre el Cortijo en TopRural

Me parece una manera inteligente de incentivar el feed-back de los usuarios y las opiniones en Internet.

Posts relacionados: Decálogo sobre opiniones (Blog TopRural), Los 10 principios de la gestión de contenidos generados por el usuario (Blog de Javier García Cuenca).

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Sólo casas rurales oficiales

abril 21, 2008

Hace unos días hicimos un discreto pero importante cambio en las fichas de las casas rurales en TopRural. Ahora el número de alta y la categoría oficial de cada alojamiento está publicado en un lugar destacado, arriba en cada ficha, justo por debajo del nombre del alojamiento.

¿Qué es este número de alta oficial?

En España cada comunidad autónoma regula la actividad de alquiler turístico de alojamientos rurales y define los requisitos para que un alojamiento tenga el alta oficial. Para conseguirlo un alojamiento tiene que realizar un trámite, normalmente gratuito, que incluye la visita de un inspector para comprobar que la casa cumple con los requisitos definidos. Al final del trámite, cuando consigue el alta oficial, el alojamiento recibe un número de alta oficial.

En TopRural, desde que empezamos con ésto en 2000, decidimos apostar por los alojamientos oficiales y decidimos no dar entrada en el portal a todos los que no lo eran y que no habían iniciado el trámite para serlo. Se trata de ofrecer al viajero la garantía que el alojamiento cumple con un mínimo nivel de calidad. Desde hace años este número estaba publicado abajo en las fichas de los alojamientos en TopRural. Pero nos dimos cuenta que tanto propietarios como viajeros pedían más información y más transparencia al respecto. Por ello decidimos subirlo arriba, en un lugar destacado de la ficha.

Es un pequeño cambio en cuanto a programación, pero un gran paso en cuanto a la información de los viajeros. Invitamos así al viajero a discernir la casa rural oficial, que ofrece garantías, de la alegal (o ilegal según los casos) que no tiene que cumplir con ninguno de los requisitos oficiales.

De los más de 100 portales publicitarios de turismo rural en España que tenemos identificados, TopRural es el único en pedir el alta oficial y en publicarlo en la ficha del alojamiento (junto con portales de asociaciones de turismo rural). Espero que sea por poco tiempo y que otros portales se apuntarán a esta medida.

Post relacionado: Cómo detectar casas rurales no oficiales (Blog TopRural)

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TopRural busca director técnico

abril 10, 2008

Hace pocos días nuestro CTO, David Santiago Turiño, decidió marcharse para dedicarse más a temas técnicos y menos directivos. Afortunadamente David nos deja un equipo técnico muy bueno, compuesto por 4 programadores Java desarrollando el nuevo TopRural, 4 programadores Coldfusion desarrollando el TopRural actual, y dos personas en sistemas/soporte. Queremos hacer las cosas bien, tomarnos el tiempo que haga falta, y encontrar este perfil especial que sepa combinar buenos conocimientos técnicos y competencias de dirección de proyectos y equipos.

Ver oferta director tecnolog�a en Infojobs

Concretamente buscamos un Director de Tecnología con experiencia en gestión de proyectos y dirección de equipos en un portal de Internet de éxito. Liderará un equipo de 10 personas incluyendo:

  • El proyecto de desarrollo de la nueva versión de TopRural en Java (Spring, Hibernate, JQuery, Stripes), gestionado con Maven y CruiseControl, contra base de datos MySQL y servidores JBoss o Tomcat.
  • El mantenimiento del portal actual en Coldfusion y PostgreSQL.
  • Soporte y Administración de sistemas.

Si conoces a alguien que pueda estar interesado no dudes en comentárselo.

De paso recordar a infojobs que echamos de menos un RSS con las ofertas de TopRural en Infojobs para poder publicarlas directamente en la sección de empleo de TopRural.

Actualización 17 junio 2008: TopRural ya tiene director técnico

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Opiniones de usuarios mejor que recomendaciones de amigos

abril 8, 2008

Hace unos meses en TopRural realizamos una macro-encuesta (casi 2.000 sondeados, mitad usuarios de TopRural, mitad no). El objetivo era realizar una radiografia del viajero rural español. De esta encuesta sacamos muchas conclusiones interesantes sobre turismo rural (porcentaje de turistas que hacen turismo rural, frecuencia de los viajes, gasto medio por viajero, etc.). También hicimos una pregunta que reviste un interés especial para los que trabajamos en la Web:

¿Cuáles son los principales factores que inflyen en la elección final del alojamiento?

Página 17 del informe Radiografia delviajero rural 2007 de TopRural

En sí la respuesta ya es sumamente valiosa porque confirma que «una imagen vale más que mil palabras«, pero eso ya lo sabíamos desde hace mucho tiempo. Lo que personalmente me ha sorprendido más es que las opiniones publicadas en Internet ya valen más que las recomendaciones de familiares o amigos. Los usuarios ya se fian más de muchas opiniones de muchos usuarios, que de pocas recomendaciones de unos selectos conocidos. Eso demuestra la credibilidad que está ganando Internet. Ya es parte de nuestra vida.

El próximo paso en mi opinión será ofrecerle al usuario muchas opiniones, de muchos amigos, como en 11870.com por ejemplo, en lugar de opiniones de usuarios desconocidos como en TopRural.

El próximo año incluiremos también los vídeos como opción de respuesta. Entonces probablemente veremos que los vídeos importan aún más que las fotos.

Si te interesa ver las respuestas a las demás preguntas las tienes en el
Informe de la Radiografía del Viajero Rural 2007 pdficon_small1.gif (documento PDF: 544 KB)

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Montar un negocio: la otra cara de la moneda

abril 2, 2008

Con el artículo anterior «Montar un negocio sin experiencia» algunos recordaron con razón que también se tienen que pasar momentos difíciles. Por supuesto tienen razón.

Foto de tetenica en Flickr

Cuando empezamos con TopRural, estuve 2 años con un sueldo de 500 € mensuales (80.000 pesetas en aquel momento), con la oficina en casa. Empezamos siendo 2 personas en un despachito de 8 m2. A los pocos meses fuimos 3 personas y anexionamos el comedor. Dos años más tarde eramos 6 personas en casa y cuando estuvimos a punto de meter un puesto en el salón supimos que era hora de alquilar una oficina de verdad.

Poco dinero: menos mal que aunque ganaba bastante en mi trabajo anterior, no tenía demasiadas necesidades materiales. Teníamos un Lancia Y10 de 8 años, un piso de alquiler en Malasaña, comíamos pollo o espaguetis casi todos los días, e íbamos de camping al lado de donde estaban los amigos en un hotel (bueno, una vez fue así).

Pensar en el proyecto 24h al día: cuando empiezas un negocio, y aún más cuando tienes la oficina en casa, piensas en tu proyecto en todo momento. Para mi, un día normal era levantarme, fumar un cigarro (ya lo he dejado), conectarme a las estadísticas de visitas del día anterior (un Nedstad gratuito), ojear las novedades (altas, mails, etc.), y sólo entonces tomarme una ducha rápida antes de que llegasen los primeros a trabajar. Durante el día pensaba en el trabajo casi en todo momento, hasta el punto de estar con mi familia y no escuchar lo que me estaban contando. Por la noche igual, seguía pensando e incluso soñando con el negocio.

La mala vida: a principios del 2001, un año después de haber empezado, había dejado de hacer deporte, fumaba como un chino en quiebra, había engordado 5 kilos (éstos no me los quité) y necesitaba valeriana para dormir.

Ésto fue en mi caso la otra cara de la moneda. Creo que montar un negocio siempre es difícil, y te afecta en tu vida personal.

Mis conclusiones sobre la otra cara de la moneda, para un amigo que quiera montar su propio negocio:

  • mejor saber vivir con poco: no depender de lujos o del dinero que puedas haber ganado antes
  • hay que tener a gente muy cercana para apoyarte
  • es fundamental tener el apoyo de tu pareja o familia, so pena de perder tu negocio, o tu pareja
  • mejor no dejar de hacer deporte: el nuevo negocio es una carrera de fondo: si no puedes liberar un par de horas a la semana va por el mal camino
  • tener paciencia: los primeros años son difíciles

Si al acabar esta lectura todavía tienes ganas, entonces estás preparado ;) Si el cuerpo te lo pide no hay mas remedio, hay que seguirle.

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Montar un negocio sin experiencia

marzo 25, 2008

En diciembre 1999 trabajaba en Bruselas en The Boston Consulting Group (consultoría en management estratégico) y Marta y yo habíamos decidido movernos a Madrid y montar un portal de turismo rural.

Recuerdo una conversación de aquella época con mi «manager» en BCG, Yvan Jansen, que me decía que tantos cambios a la vez quizá era una decisión un tanto arriesgada: no tenía experiencia ni en turismo, ni en turismo rural (sólo había estado una vez en una casa rural, en Bélgica), ni en Internet, ni en España… Yvan tenía razón, eran muchos cambios, y tenía muy poco para «triunfar» en algo tan desconocido. Así que… igual seguimos adelante y con 25 años cada uno lanzamos TopRural.

Era bueno saber que no sabíamos nada de lo que había que saber. Pero nada de lo que nos faltaba era insuperable. Llegamos a Madrid en marzo 2000 y empezamos con el proyecto.
Designing Web Usability, Jakob Nielsen ¿Nos faltaba experiencia en diseño Web? Compramos el libro «Designing Web Usability» de Jacob Nielsen y lo seguimos lo mejor que pudimos para empezar a dibujar el portal (suena a cachondeo pero realmente fue así).

¿Nos faltaba experiencia en Internet? Nos asociamos con Juan Andrés Alvarez Valenzuela, un programador muy bueno con un par de años de desarrollo Web.

¿Nos faltaba experiencia en turismo rural? Compramos todas las guías de turismo rural del momento y contactamos con los autores de la mejor guía (el Anuario de Turismo Rural). Les gustó el proyecto, aportaron muchas ideas y acabamos asociándonos.

¿Nos faltaba experiencia en montar una empresa? Igual dimos el paso más importante: yo me dedicaría a tiempo completo al proyecto e invertiríamos nuestros ahorros (y algo de nuestros amigos y familiares, 100.000 € en total).

Creía firmemente que no había ningún negocio donde no podíamos hacernos un hueco, a condición de meter toda la carne en el asador, de hacer bien las cosas y por supuesto de tener un poco (bastante) de suerte. También lo hicimos con muchas ganas e ilusión y mucho apoyo de nuestros amigos. Con la retrospectiva estoy seguro que no teníamos el éxito asegurado pero que lo más importante era probarlo.

En definitiva no arriesgamos nada que no podíamos perder: unos ahorros de gente que sabían que podían perderlo (no eran deudas que hay que devolver en caso de fallar), y unos años de trabajo que en cualquier caso quedan como una buena experiencia (aunque no salga adelante el negocio). Sin duda repetiría la experiencia, y la recomiendo a quien tenga la tentación de probar su suerte. En definitiva creo que lo importante es probar, y asociarse con quien puede completar tus carencias.

Actualización: Montar un negocio: la otra cara de la moneda

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Semana Santa, semana rural

marzo 17, 2008

TopRural acaba de publicar los datos de ocupación para la Semana Santa 2008. La ocupación media del 93% para los días desde el Jueves Santo hasta el domingo (20-24/mar/2008) corresponde prácticamente a un nivel de plena ocupación a nivel nacional lo que confirma la Semana Santa como périodo el más demandado de todo el año.
Momentos del año de mayor ocupación en turismo rural:

Búsqueda de última hora en TopRural

Que haya tanta demanda para casas rurales en Semana Santa es sin duda una excelente noticia para el sector. Por ello se se recomienda reservar con bastante antelación (idealmente más de 2 meses para tener mucho donde elegir). Aún así, incluso para este año quedan algunos alojamientos rurales o algunas habitaciones libres, principalmente en la Comunidad Valenciana, Galicia, Andalucía o Cataluña (puedes buscar el la página de última hora de TopRural).

Pero que se alcance plena ocupación en Semana Santa, no debe hacernos olvidar que es una demanda muy puntual. El resto del año la ocupación es mucho menor y casi siempre es posible encontrar una casa rural a tu medida, aunque sea de un día para otro. Sólo para dar un ejemplo el fin de semana pasado la ocupación media en España apenas alcanzó el 32%. Así que bien sea con mucha antelación, bien sea sin ninguna anticipación, no dejes de buscar una casa rural para escaparte en cualquier momento ;)

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