Archive for 2008

¿Quién sube las fotos?

mayo 20, 2008

Acabamos de alcanzar el cuarto de millón de fotos de casas rurales en TopRural (cuarto de millón suena a más que 250.000 fotos en TopRural ;). Por este hito simbólico me pico la curiosidad y miré qué proporción de las fotos habíamos subido nosotros, el equipo TopRural (vía nuestra intranet), cuántas habían subido los propietarios (desde el Rincón del Propietario) y cuántas habían subido los viajeros (sólo disponible desde el 6 de mayo).

Reparto por países:

En cuanto a quién ha subido las fotos, tenemos la siguiente distribución:

  • Subidas por viajeros: 0% (48 fotos de momento, opción nueva)
  • Subidas por propietarios: 25% (63.000 fotos)
  • Subidas por TopRural: 75% (187.000 fotos)

Creo que es bastante destacable que aún sigamos con un 75% de las fotos subidas por TopRural (son fotos que nos proveen los propietarios, disponibles en su web, o que nos envían por mail o correo postal). Es un porcentaje muy alto, a pesar de ofrecer a los propietarios subir, editar y borrar sus fotos directamente en una sección especial para propietarios. También observamos que el porcentaje de fotos subidas por TopRural es mayor en países de recién apertura (ej. 98% de las fotos en Italia donde llevamos apenas 7 meses), que en países donde llevamos más tiempo (ej. 60% en España don de llevamos 8 años).

En cuanto a las fotos de viajeros aún son pocas, porque esta opción lleva pocos días disponibles. Ahora nuestra prioridad es doble: seguir aumentando el número total de fotos (los viajeros valoran las fotos por encima de los textos y de las opiniones), a la vez que conseguir tener más fotos de viajeros (en mi opinión las fotos de viajeros valen más que las fotos de propietarios).

¿Qué te parece?

idealista adquiere el 45% de rentalia

mayo 13, 2008

Llevo mucho tiempo con ganas de comentarlo. Ahora se acaba de hacer público: idealista.com, el portal inmobiliario líder en España, adquiere el 45% de Rentalia, el portal de alquiler vacacional líder en España, Portugal y Andorra (del que soy co-fundador y socio).


Se trata de una operación en 2 fases:

  1. Rentalia amplia capital por 570.000 €: íntegramente suscritos por idealista.com que pasa a tener el 45% de Rentalia (con una valoración pre-money de 700.000 € y post-money de 1.270.000 €). Los socios actuales de Rentalia (ver mi post sobre «Cómo comenzó Rentalia«) mantenemos de momento el 55% del capital.
  2. idealista tiene una opción de compra sobre el 55% restante, con un plazo de ejecución que no se ha hecho público. Esta opción de compra viene acompañada por una opción de venta a idealista.com de los socios actuales (opción cruzada de compra y venta).

La pregunta que me suelen hacer cuando comentamos esta operación, es «¿quién gana más: idealista o Rentalia?«, «¿crees que es una buena operación para los socios de Rentalia o para idealista?«. Pues creo que hemos hecho un fantástico negocio, todos. Para idealista confío que rentalia y su equipo le aporten un know-how y una presencia en un sector (el alquier de casas de vacaciones) que encaja perfectamente en sus planes de crecimiento. Para Rentalia confío que la inversión y experiencia de idealista aporten un respaldo y un empujón fuerte, tanto en España, Portugal y Andorra como en Italia con idealista.it. Los usuarios de ambos portales se verán beneficiados con más servicios y más información.

¿Por qué asociarnos con idealista.com? Rentalia va bien, crece, tiene usuarios contentos y fidelizados, crece un 40% anual, ya se auto-financia desde hace unos años y está en un sector en pleno desarrollo. Pero, a nivel internacional se están constituyendo grupos de portales (de alquiler de casas de vacaciones) que llegan a ser de 10 a 100 veces más grandes que Rentalia. Simultáneamente vemos en cada país cómo el portal inmobiliario líder está entrando en el sector, bien con crecimiento propio, bien por adquisiciones. Rentalia tenía que dar un paso más en la inversión para mantenernos en la carrera. Podíamos hacerlo con financiación propia o uniéndonos con un grupo mayor, inmobiliario o de alquiler vacacional en Europa. La opción de hacerlo con idealista.com, el portal inmobiliario líder en España, con quien además compartimos visión de los negocios y del servicio al usuario, nos ha parecido la más natural. Además a nivel personal nos llevamos estupendamente bien (Marta y yo ya somos socios con los fundadores de idealista.com Jesús Encinar, Fernando Encinar y César Oteiza, en 11870 y en TopRural).

Otro aspecto que me gusta mucho de esta operación es que Rentalia puede seguir teniendo marca e identidad propia. Es algo que no debería importarme demasiado como inversor, pero como co-fundador realmente es algo que valoro mucho. Me gusta la idea que Rentalia siga creciendo, expandiéndose y dando servicio a cada vez más usuarios.

Artículos relacionados:

Ver la noticia en idealista.com
Ver la noticia en el blog de Rentalia
Ver la noticia en el blog de Jesús Encinar

TopRural en el telediario de TVE

mayo 8, 2008

Desde que contratamos un director de comunicación en 2007 (Joseba Cortazar), y una agencia (Sentido Comun Comunicación) nos ha dado resultados espectaculares. Es una inversión que no se justificaba tanto en los primeros años de TopRural pero que ahora nos permite hacernos conocer más allá de los que ya buscan turismo rural en Internet. Realmente se trata de expandir el mercado.

La semana pasada dimos un pasito más, con declaraciones nuestras por primera vez recogidas en el telediario de TVE (del medio día y de la noche del miércoles 30 de abril).

El vídeo está disponible en youtube (ver minuto 2:35):

Es una declaración corta, donde además me han puesto el nombre equivocado (aparezco como «Eduardo Ferreres» y este señor que no conozco aparece como «François Dermé»), pero por lo menos nuestro logo aparece muy claramente. Una vez conseguida este primera presencia en los informativos, resulta más probable que nos tomen como fuente de referencia en próximas ocasiones.

Enlaces relacionados:
TopRural en Youtube
TopRural en los medios (archivos en box.net)
Sección de medios de TopRural.

Actualización – aparición en otros telediarios de TVE:
Toprural en el telediario de TVE – 10/oct/2008
Toprural en el telediario TVE – 2/ago/2008

Cómo empezó Rentalia

mayo 7, 2008

Desde que empezamos con TopRural decidimos admitir en el portal sólo casas rurales oficiales y teníamos que rechazar a diario numerosas casas de vacaciones. Recuerdo que de 10 altas diarias teníamos que rechazar más o menos 5 alojamientos en entornos de playa, ciudad, etc. Contactamos entonces con un par de portales de casas de vacaciones para ver si podíamos enviarles las peticiones de alta que no admitíamos en TopRural.

En aquel momento nos sorprendió ver lo mal que funcionaban aquellos portales: páginas estáticas, ausencia de alta on-line, falta de opiniones de viajeros, pocas opciones de búsquedas, etc. Marta le estuvo dando vueltas y vueltas (mi mujer madura mucho sus decisiones importantes) y al final decidió lanzarnos en una segunda aventura empresarial. Tres años después de montar juntos TopRural, íbamos a lanzar Rentalia.com, el portal de alquiler de casas de vacaciones.

El equipo fundadorse completó con Sergio Viteri (un buen amigo nuestro) como socio y director técnico de Rentalia, Juan-Andrés Álvarez (entonces director técnico de TopRural) como socio y asesor de programación, Sol Fernández-Rañada (una buena amiga nuestra) como socia y asesora legal, Kike Esteve (hermano de Marta) y los padres de Marta como socios familiares. Marta asumió el puesto de Directora General y yo fui socio y consejero. Todos juntos invertimos en total 90.000 €, y mucho trabajo.

Hoy Rentalia es un portal de reconocido prestigio, tanto por su buscador de casas de vacaciones como por sus secciones de playas o de estaciones de esquí en España, Portugal y Andorra. Rentalia también está reconocido por la calidad de los alojamientos anunciados: para compensar la falta de regulación y de control de este sector Rentalia trabaja con particular atención el control de la identidad del propietario y la publicación de las opiniones de los viajeros.

Rentalia en cifras: más de 9.500 casas, 30.000 opiniones de viajeros, 400.000 visitas mensuales, 4,5 millones de páginas vistas mensuales, una facturación total en 2008 que rondará los 260.000 €, y un equipo de 13 personas super majo y muy profesional. Por cierto, Rentalia hoy estrena blog

Portales web entre los mejores sitios donde trabajar

abril 29, 2008

Hace unos días el instituto Great Place to Work publicaba la lista 2008 de los mejores sitios para trabajar en España.

Entre los 50 lugares de trabajo mejor valorados por los empleados encontramos 4 empresas de Internet:

Realmente me ha parecido una noticia muy interesante. Por una parte por primera vez han publicado resultados en distintas categorías, según el número de empleados de la empresa. Esto es da más oportunidades a las empresas pequeñas o medianas de salir en la foto, aunque no tengan los mismos medios que los líderes de las categorías más pesadas (ej. Lilly, American Express, Bankinter, etc.). El tamaño mínimo para participar en el estudio son 50 empleados. TopRural por ejemplo, con 40 personas, aún no es lo suficiente grande para participar.

Por otra parte vemos que este año son 4 empresas de Internet entre los 50 finalistas, cuando el año pasado eran 2. Grupo Intercom e Infojobs (ex-empresa del Grupo Intercom) repiten entre los ganadores. Softonic (otra empresa del Grupo Intercom) casi lidera su categoría. E Idealista es ya finalista en su primer año de participación. Apuesto que en 2009 tendremos aún más portales entre los finalistas (seguro que entrará algún portal de viajes por ejemplo).

Por último me ha sorprendido que una empresa como Google tan bien valorada en otros países (Nº1 en EE.UU., Nº 1 en Francia, Nº1 en Italia, Nº1 en los Países Bajos, finalista en Irlanda) no salga en la foto en España. ¿Alguien sabe si han participado?

Post relacionado: idealista.com entre los mejores sitios para trabajar en España (blog de Jesús Encinar)

Fin de semana gratis si publicas tu opinión

abril 25, 2008

El Cortijo Puerta (en Orgiva, Granada) ha publicado en su blog una iniciativa interesante. Sortean 3 fines de semana gratis para sus huéspedes.

Piscina del Cortijo Puerta, en Orgiva, Granada

Proponen dos alternativas para participar en el sorteo:

  • rellenar el cuestionario de satisfacción que envían a sus huéspedes después de la estancia, o
  • publicar una opinión sobre el Cortijo en TopRural

Me parece una manera inteligente de incentivar el feed-back de los usuarios y las opiniones en Internet.

Posts relacionados: Decálogo sobre opiniones (Blog TopRural), Los 10 principios de la gestión de contenidos generados por el usuario (Blog de Javier García Cuenca).

Sólo casas rurales oficiales

abril 21, 2008

Hace unos días hicimos un discreto pero importante cambio en las fichas de las casas rurales en TopRural. Ahora el número de alta y la categoría oficial de cada alojamiento está publicado en un lugar destacado, arriba en cada ficha, justo por debajo del nombre del alojamiento.

¿Qué es este número de alta oficial?

En España cada comunidad autónoma regula la actividad de alquiler turístico de alojamientos rurales y define los requisitos para que un alojamiento tenga el alta oficial. Para conseguirlo un alojamiento tiene que realizar un trámite, normalmente gratuito, que incluye la visita de un inspector para comprobar que la casa cumple con los requisitos definidos. Al final del trámite, cuando consigue el alta oficial, el alojamiento recibe un número de alta oficial.

En TopRural, desde que empezamos con ésto en 2000, decidimos apostar por los alojamientos oficiales y decidimos no dar entrada en el portal a todos los que no lo eran y que no habían iniciado el trámite para serlo. Se trata de ofrecer al viajero la garantía que el alojamiento cumple con un mínimo nivel de calidad. Desde hace años este número estaba publicado abajo en las fichas de los alojamientos en TopRural. Pero nos dimos cuenta que tanto propietarios como viajeros pedían más información y más transparencia al respecto. Por ello decidimos subirlo arriba, en un lugar destacado de la ficha.

Es un pequeño cambio en cuanto a programación, pero un gran paso en cuanto a la información de los viajeros. Invitamos así al viajero a discernir la casa rural oficial, que ofrece garantías, de la alegal (o ilegal según los casos) que no tiene que cumplir con ninguno de los requisitos oficiales.

De los más de 100 portales publicitarios de turismo rural en España que tenemos identificados, TopRural es el único en pedir el alta oficial y en publicarlo en la ficha del alojamiento (junto con portales de asociaciones de turismo rural). Espero que sea por poco tiempo y que otros portales se apuntarán a esta medida.

Post relacionado: Cómo detectar casas rurales no oficiales (Blog TopRural)

Ensaladera puerta de lavadora

abril 13, 2008

Hay muchos objetos que una vez acabada su primera vida útil, pueden tener una segunda vida. Un ejemplo que personalmente me encanta, porque se trata de un segundo uso muy distinto a su función original, es la ensaladera puerta de lavadora.

Foto de la ensaladera:
Ensaladera puerta de lavadora

Foto de la puerta de lavadora:
Imagen 016

Cuando pensamos en protección de medio ambiente a menudo se habla de reciclaje, pero muchas veces perdemos las perspectivas. El reciclaje en si mismo no es bueno, es un mal menor. Para proteger nuestro planeta el orden de prioridades ecológico es:

  1. Reducir el consumo y la generación de desechos
  2. Reutilizar, para los desechos que quedan
  3. Reciclar, para los desechos que no se pueden reutilizar

Enlaces relacionados: Makea, el Ikea de la reutilización | BlONG (Blog ONG) de Greenpeace España | Web de Ecologistas en Acción.

TopRural busca director técnico

abril 10, 2008

Hace pocos días nuestro CTO, David Santiago Turiño, decidió marcharse para dedicarse más a temas técnicos y menos directivos. Afortunadamente David nos deja un equipo técnico muy bueno, compuesto por 4 programadores Java desarrollando el nuevo TopRural, 4 programadores Coldfusion desarrollando el TopRural actual, y dos personas en sistemas/soporte. Queremos hacer las cosas bien, tomarnos el tiempo que haga falta, y encontrar este perfil especial que sepa combinar buenos conocimientos técnicos y competencias de dirección de proyectos y equipos.

Ver oferta director tecnolog�a en Infojobs

Concretamente buscamos un Director de Tecnología con experiencia en gestión de proyectos y dirección de equipos en un portal de Internet de éxito. Liderará un equipo de 10 personas incluyendo:

  • El proyecto de desarrollo de la nueva versión de TopRural en Java (Spring, Hibernate, JQuery, Stripes), gestionado con Maven y CruiseControl, contra base de datos MySQL y servidores JBoss o Tomcat.
  • El mantenimiento del portal actual en Coldfusion y PostgreSQL.
  • Soporte y Administración de sistemas.

Si conoces a alguien que pueda estar interesado no dudes en comentárselo.

De paso recordar a infojobs que echamos de menos un RSS con las ofertas de TopRural en Infojobs para poder publicarlas directamente en la sección de empleo de TopRural.

Actualización 17 junio 2008: TopRural ya tiene director técnico

Opiniones de usuarios mejor que recomendaciones de amigos

abril 8, 2008

Hace unos meses en TopRural realizamos una macro-encuesta (casi 2.000 sondeados, mitad usuarios de TopRural, mitad no). El objetivo era realizar una radiografia del viajero rural español. De esta encuesta sacamos muchas conclusiones interesantes sobre turismo rural (porcentaje de turistas que hacen turismo rural, frecuencia de los viajes, gasto medio por viajero, etc.). También hicimos una pregunta que reviste un interés especial para los que trabajamos en la Web:

¿Cuáles son los principales factores que inflyen en la elección final del alojamiento?

Página 17 del informe Radiografia delviajero rural 2007 de TopRural

En sí la respuesta ya es sumamente valiosa porque confirma que «una imagen vale más que mil palabras«, pero eso ya lo sabíamos desde hace mucho tiempo. Lo que personalmente me ha sorprendido más es que las opiniones publicadas en Internet ya valen más que las recomendaciones de familiares o amigos. Los usuarios ya se fian más de muchas opiniones de muchos usuarios, que de pocas recomendaciones de unos selectos conocidos. Eso demuestra la credibilidad que está ganando Internet. Ya es parte de nuestra vida.

El próximo paso en mi opinión será ofrecerle al usuario muchas opiniones, de muchos amigos, como en 11870.com por ejemplo, en lugar de opiniones de usuarios desconocidos como en TopRural.

El próximo año incluiremos también los vídeos como opción de respuesta. Entonces probablemente veremos que los vídeos importan aún más que las fotos.

Si te interesa ver las respuestas a las demás preguntas las tienes en el
Informe de la Radiografía del Viajero Rural 2007 pdficon_small1.gif (documento PDF: 544 KB)