Psst, te voy a contar algo sobre etece


A Ramón Blanco le conozco desde hace años. Nos presentó Jesús Encinar, nos caemos fenomenal, y desde entonces mantenemos el contacto. En su día, antes de que le conociera, Ramón fue MBA en Harvard, jugador de la selección nacional de rugby, fundador del banco en Internet Selfbank en España, en 1999. Vendieron la empresa a Société Générale, y Ramón acabó siendo el nº2 del banco. Es un crack, tanto como emprendedor, como como directivo.

Luego, a finales de 2011 la cabra volvió al monte: me comentó su idea de volver a emprender y montar Etece, basado en el modelo de TaskRabbit pero adaptado al mercado europeo.

Por confianza en él no lo dude un instante: le dije que contará conmigo como inversor junto a él y a Jesús que ya le había confirmado su participación. Poco después, en mayo 2012 cerramos una ronda semilla entre FFF (los Friends Fools and Family), de 500 mil euros aportados por Ramón, Jesús, Aquilino Peña, César Oteiza, Carlos Muñoz (Vueling), Guillermo Muñoz (Criocord), …

Equipo Etece

Gracias a este ronda Ramón montó su equipo. Con Daniel Brandi (ex-Toprural, Buyvip y TagUin) se incorporó como co-fundador y CTO, Javier Fernández (ex-Buyvip, TagUin) como co-fundador y responsable de desarrollo, y Sara Alvear para el desarrollo de negocio. En abril 2012 se fijaron el objetivo de lanzar la web en menos de 3 meses, el 15/07/2012, ¡y lo cumplieron a rajatabla! Creo que es la primera startup que conozco que lanza su servicio en la fecha prevista.

Desde julio 2012 hasta finales de 2012, el negocio creció, pasito a pasito. Etece captó una buena base de solucionadores y clientes en Madrid.

En enero 2013, lanzamos Barcelona, donde el crecimiento fue igual de bueno que en Madrid: parece que los catalanes saben delegar ;) Siguió Valencia en abril 2013 y Sevilla en junio 2013. Durante este tiempo fueron puliendo el modelo, ofreciendo un servicio cada vez más útil a sus usuarios.

La propuesta Etece..

  • encargar una tarea es fácil: dices qué quieres (ej. recargar un aire acondicionado), cuánto pagas (el precio lo pones tú) y cuándo lo quieres (ej. mañana a las 19h porque antes no estoy en casa)
  • de esta manera no sólo ahorras tiempo (un solucionador viene a solucionarte un tema que tenías enquistado), si no también ahorras dinero (fijas tú el precio, por debajo de lo que te cobraría un profesional a quien pedirías presupuesto): de media se ahorra un 35% sobre la tarifa normal de los profesionales
  • siempre hay algún profesional de confianza a quien en este momento le sobra tiempo o faltan clientes. Éste solucionador aceptará tu petición aún a un precio muy por debajo de su tarifa normal
  • puedes elegir el solucionador en base a las opiniones de otros usuarios, o dejar que Etece haga la elección por tí, como prefieras
  • la garantía Etece: sólo pagas si estás satisfecho
  • todo ésto con profesionales que han pasado por el proceso de selección de Etece, que están de alta como autónomos, que trabajan de forma totalmente legal y que tienen una reputación en Etece que defender, porque los clientes suelen publicar su opinión sobre el solucionador

= un servicio rompedor que engancha a quien lo prueba: la valoración media de los servicios es de 4,8/5.

En cuanto a las tareas, las más populares son portes y mudanzas y arreglos de hogar (fontanero, electricista, pintor, …).

Y las más curiosas: organizar una fiesta con mariachis, hacer una cola de 18 horas para coger sitio en una escuela, cuidar de un gato, hacer de camarero falso en una despedida, …

Por ello decidimos que era hora de expandirlo. Hace poco hicimos una segunda ronda de financiación en mayo 2013, a la que acudimos los inversores iniciales, más algunos nuevos socios de renombre como Mola, Faraday y Start Caps. Con ello Etece se expandirá a las ciudades españolas de más de 500 mil habitantes: Sevilla (ya abierta en junio), Zaragoza, Bilbao y Málaga.

Y tú, ¿cómo lo ves? ¿te animas a publicar una tarea, probar el servicio y comentarnos qué te ha parecido?

Más info sobre Etece:

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14 comentarios to “Psst, te voy a contar algo sobre etece”

  1. torresburriel Says:

    Interesantísimo.

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  2. Felix Lopez Capel Says:

    Tú lo has dicho François, el equipo sin duda ha sido clave para que no dudes en invertir porque son unos cracks. Yo seguía más a Daniel y me encanta el ritmo que está llevando etc.

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  3. Rosa Says:

    Enhorabuena! Ya sabía que Daniel Brandi y Javier Fernández son dos cracks.

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  4. fondo global de construccion Says:

    si señor dos cracks

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  5. José Says:

    500.000 Euros para empezar?? Podría explicar muy brevemente dónde/para qué se necesitan estas cantidades? Gracias

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    • François Derbaix Says:

      Hola José, no te puedo dar más detalles sobre el uso de los 500k€ (no creo que etece quiera informar sobre donde gasta el dinero). Es una ronda semilla relativamente alta pero no excpecional. Hay unos cuantos negocios Internet en España que han empezado con cantidades superiores.

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  6. Carlos Says:

    Parece una buena idea.

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  7. Amador García Says:

    Lo que más me gusta de este servicio es que no puedes dar tu opinión sobre tarea a los solucionadores cuando no acuden a la cita y te dejan colgado, o llegan tarde, porque solo puedes opinar sobre las tareas terminadas. Y si cancelas una tarea porque ha llegado tarde y encima no venía preparado para darte la solución pedida, te la cancelan por “no llegar a un acuerdo”… Así, aunque te dejen tirado, siempre quedan bien. Es fantástico! Voy corriendo a hacerme solucionador de etece!!!

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    • Ignacio Says:

      Hola Amador,
      mi nombre es Ignacio de la Hera, soy el director general de Etece. Sentimos mucho que no hayas quedado contento con nuestro servicio. Nuestro sistema de valoraciones de los profesionales está basado sobre las tareas finalizadas, porque si no podríamos tener valoraciones falsas de usuarios que nunca hayan realizado una tarea con etece. Nos gustaría poder regalarte un bono de descuento de 10€ para tu próxima tarea con etece, si te interesa ponte en contacto con nosotros. Muchas gracias. un saludo, Ignacio

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      • Amador Garcia Says:

        Hola Ignacio,
        Agradezco tu respuesta. Y la agradezco mucho más que esos 10€ que me ofreces. Considero que mi tiempo es mucho más valioso que esos 10€. Solo tengo dos experiencias con etece. Las dos negativas y sobre las que no puedo opinar en etece… Por el motivo que sea, inicié dos tareas y no puedo opinar sobre ellas. Lo que me deja claro que no me puedo fiar de las valoraciones etece porque faltan las opiniones de los clientes a los que se deja colgado por negligencia del operario. Y más cuando en las dos ocasiones he dejado que pusiera el horario el operario, acoplándome yo a su agenda. Bajo esas circunstancias ni aunque fuera gratis querría probar una tercera experiencia…

        Saludos, Amador.

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  8. Ignacio Says:

    Hola Amador, sentimos que no hayas tenido una buena experiencia con etece. un saludo, Ignacio

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  9. maxi Says:

    A mi me gustaría saber por qué a mi no me cojen para poner etiquetas o hacer colas para conciertos o fútbol espero su respuesta gracias maxi.

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    • Ignacio Says:

      Hola Maxi,
      como solucionador de etece mis compañeros ya han hablado contigo sobre esto. Estás dado de alta en las categorías en las que eres profesional y ahí es donde estás realizando trabajos.
      un saludo,
      Ignacio

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  10. Antonio Says:

    Subempleo con altas comisiones.

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