Blog de François Derbaix

A menudo nuestros competidores se anuncian con nuestro nombre. Es una pena, porque te obligan a pujar más que ellos, o a lo mejor a anunciarte sobre su nombre para devolverles la jugada. Es un típico caso de lose/lose: ellos se anuncian sobre tu nombre y tú sobre el suyo. Ambos pierden, y gana Google.

Lo peor es que en la mayoría de los casos tu competidor se anuncia sobre tu nombre sin querer: en las campañas de Adwords por defecto Google establece una correspondencia amplia de palabras claves y acaban anunciando a uno sobre el nombre de sus competidores sin que el anunciante sea consciente de ello.

Cuando pasa ésto, y ves que tu competencia se anuncia sobre tu nombre, tienes 2 opciones:

1. Devolver la jugada y anunciarte sobre el nombre de tu competidor, en cuyo caso ambos perdéis
2. Contactar con tu competidor y proponerles que dejen de anunciarte sobre tu nombre, y que tu hagas lo mismo, en cuyo caso ambos ganáis

Me ha pasado ya muchas veces. Siempre he optado por contactar amablemente con el competidor, y siempre han acabado añadiendo nuestro nombre a la lista de palabras clave negativas de campaña.

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Por si te sirve, aquí va la plantilla que estoy usando para contactar con el competidor cuando ésto ocurre.

Hola,

Les contacto desde Indexa Capital AV. Hemos visto que sus anuncios adwords salen a veces sobre búsquedas de «indexa capital» en Google (ver captura de pantalla adjunta). Es posible que salga así porque Google podría haber añadido automáticamente la palabra clave «indexa capital» a su campaña adwords.

En todo caso les solicitamos que nos añadan «indexa capital» como palabra clave negativa de sus campañas adwords, y haremos lo mismo con «[nombre del competidor]» en nuestras campañas adwords.

En cualquier caso estoy a vuestra disposición para comentar por aquí por email, o por teléfono al [mi móvil].

Cordiales saludos,

François Derbaix

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Ejemplo de respuesta del competidor:

Hola François,

Ya hemos hecho los cambios para que no vuelva a ocurrir. Rogamos hagan lo mismo.

Disculpad y muchas gracias,

Etiquetas: Adwords

This entry was posted on May 20, 2016 at 4:58 pm and is filed under Negocios Internet. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.