Archive for the ‘Rentalia’ Category

Sobre la compra de Rentalia por idealista.com

abril 11, 2012

La venta de Rentalia (que fundamos con mi mujer en 2003) a idealista.com se gestó hace 4 años. Por aquel entonces, Marta (mi mujer, fundadora y ex-CEO de Rentalia) identificó que con la creciente competencia internacional en las webs de alquiler vacacional había que buscar unirse con una empresa más grande para fortalecer a Rentalia. En el mismo momento idealista ya tenía claro que quería entrar en el alquiler vacacional porque veían que iba a ser un sector llamado a crecer en los años siguientes. Además ya teníamos mucha relación con Jesús y Fernando Encinar, y Cesar Oteiza, amigos nuestros, fundadores de idealista, socios nuestros en Toprural (Jesús y Fer), en 11870.com, …

Con estos lazos personales y con la confluencia de intereses entre ambas empresas fue bastante fácil llegar a un acuerdo: que idealista tomase una participación en Rentalia y dejamos abierta la puerta a que comprase la totalidad de la compañía. Así, en febrero 2008, hicimos una ampliación de capital de 570.000 € a valoración pre-ampliación de 700.000 €, integramente cubierta por idealista, que entró en el capital y tomó un 45% de Rentalia.

Durante estos 4 años (2008-2012) Rentalia creció un montón, bajo la batuta de Marta y con el apoyo del equipo de idealista. Ha sido una unión muy fructífera. Como comentaba Marta a El Confidencial, idealista es el tipo de socio que desearía tener a cualquier emprendedor web en España en un negocio al que idealista pueda aportar un empujón. Durante estos 4 años siempre tuvimos claro que la probabilidad de que idealista acabe comprando el 55% restante era bastante alta, el equipo lo sabía, y las cosas se iban organizando en consecuencia.

Hace pocas semanas, en febrero 2012, llegó el plazo de ejercicio de la opción de compra por parte de idealista. La compra-venta del 55% restante se formalizó el 14 de marzo 2012.

Luego, el pasado 2 de abril cerramos la venta de Toprural a HomeAway, por lo que en apenas 2 semanas Marta y yo vendíamos las 2 empresas que habíamos fundado, a 2 empresas que ahora son competidoras en el alquiler vacacional.

A raíz de este hecho peculiar (no es muy frecuente vender 2 empresas en 15 días) muchos me preguntaron: ¿fue casualidad que se cerraron las 2 operaciones casi a la vez? La respuesta es sí, y no. Los 2 procesos fueron totalmente independiente (el acuerdo Rentalia – idealista nació en 2008 y el acuerdo Toprural – HomeAway se cerró en abril 2012), aunque es probable que para HomeAway la operación fuese más factible una vez Marta y yo habíamos salido de Rentalia.

¿Por qué ha salido en los medios la venta de Rentalia 1 semana después de la venta de Toprural? Simplemente porque a raíz de la venta de Toprural, algún periodista y algún bloguero (Ruben Lapetra de El Confidencial y Javier Martin de Loogic) nos preguntaron si idealista ya había comprado el resto de Rentalia y ambas partes les contamos el proceso y el porqué no se había comunidado antes: simplemente no creímos que la toma del 55% restante de Rentalia por parte de idealista fuera un hecho noticiable; pero tras la venta de Toprural tomó mayor relevancia y no hubo ningun problema, ni por parte de idealista.com ni por parte nuestra, en detallar los pormenores de la operación que estamos autorizados a contar…

En todo caso estamos muy contentos por haber conseguido montar 2 empresas tan chulas como Rentalia y Toprural, y haber conseguido traspasarlas a empresas tan buenas como idealista y HomeAway. Al final te das cuenta que las empresas siguen su propio camino: nosotros como emprendedores las hemos impulsado, pero ahora vuelan por su cuenta.

Por mi parte sigo como consultor en Toprural para ayudar con la transición (es un proceso bastante interesante e intenso) y Marta ya está desvinculada de Rentalia, y está preparando otro proyecto… Continuará ;)

TripAdvisor compra HolidayLettings

junio 25, 2010

Notición: TripAdvisor confirma su interés en crecer en el segmento del alquiler de casas de vacaciones y por primera vez adquiere una web europea. Lo anunciaban ayer (24/06/2010): Tripadvisor (web de hoteles top 2 del mundo, en tráfico) compra HolidayLettings (top 3 alquiler vacacional en Reino Unido) a RightMove (portal inmobiliario líder en Reino Unido).

Logo Holiday Lettings

Es la segunda adquisición que realisa TripAdvisor el sector del alquiler vacacional, después de la adquisición de FlipKey en 2008. Se plantean así como alternativa al grupo HomeAway, que ya ha adquirido más de 10 webs de alquiler vacacional en Estados Unidos, Europa y América Latina.

Nosotros, desde Toprural (líder en turismo rural en Europa) y desde Rentalia (líder en alquiler de casas de vacaciones en España), competimos con ambos HomeAway y con TripAdvisor pero no dejamos de ver como una buena noticia que se confirmen las apuestas por nuestro sector. Sin duda el partido se está poniendo cada vez más interesante.

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Homeaway compra BedAndBreakfast.com

marzo 3, 2010

Me entero por Techcrunch que Homeaway, líder mundial en alquileres vacacionales (aunque desconocido en España) acaba de comprar BedandBreakfast.com, líder mundial en alquiler de Bed and Breakfasts.

homeaway1

Desde hace 3 años Homeaway se ha dedicado a comprar practicamente todos los portales de alquiler vacacional de Estados Unidos y Europa que facturen más de 1 millión de dolares. Compraron los 5 más grandes en EE.UU. (vrbo.com, vacationrentals.com, cyberrentals.com, a1vacations.com y greatrentals.com), los nº1 y 2 en el Reino Unido (holiday-rentals.co.uk y ownersdirect.co.uk), el nº 1 en Alemania (fewo-direkt.de) y los nº1 y 2 en Francia (abritel.fr y homelidays.com). A pesar de captar 250 M$ de financiación adicional a finales del 2008 desde entonces sólo habían hecho una adquisición (Homeaway compró Homelidays en febrero 2009) por un importe no publicado pero muy inferior a esta nueva financiación.

Homeaway diversifica horizontalmente

Ahora por primera vez se deciden a adquirir un portal con otro tipo de alojamientos: ya no se trata sólo de casas de vacaciones, dan el paso de diversificar hacía los bed and breakfasts (alquiler de habitaciones no hotelero) y se consolidan de esta manera como un grupo mundial de alquiler de alojamientos alternativos a los hoteles.

¿Cuánto han pagado? Fieles a su costumbre no se ha comunicado ninguna información acerca del importe de esta operación.

¿En qué afecta a Toprural y Rentalia? (de los que soy co-fundador y socio)

BedandBreakfast tiene una posición totalmente marginal en España por lo que esta nueva adquisición practicamente no cambiará nuestra posición competitiva contra Homeaway en España. En los demás países europeos donde estamos presentes es un portal que tiene cierto tirón por lo que nos encontramos en competencia cada vez más directa contra este Goliath del alquiler vacacional. Antes Toprural y Homeaway sólo competían en el mercado de las casas rurales de alquiler íntegro, ahora también competiremos con ellos en el alquiler de casas rurales por habitaciones. Aunque se trate de un grupo 20 veces mayor que Toprural (120M$ de facturación 2009 Homeaway vs 4,5M€ de facturación 2009 Toprural), tenemos a nuestro favor que estamos hiper-especializados en el nicho rural. En cuanto a Rentalia cuenta con el apoyo de su socio idealista.com, portal inmobiliario líder en España, y creció un 82% en 2009. En todo caso va a ser una partida bonita :)

Enlaces relacionados:

Homeaway compra Homelidays

febrero 4, 2009

Nos lo esperábamos desde hace tiempo y la noticia acaba de hacerse pública: Homeaway, el grupo de portales de alquileres de vacaciones, acaba de comprar Homelidays, el portal líder en Europa en este mercado.

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Ya habíamos comentado esta posibilidad en el post “¿Qué hará Homeaway con 250 millones de dolares?“, y ahora se ha concretado. Se trata de la continuación natural de la estrategia de Homeaway de adquirir los portales líderes en cada país. Ya habían comprado los 5 mayores portales de alquileres vacacionales en EE.UU. (vrbo.com, vacationrentals.com, cyberrentals.com, a1vacations.com, greatrentals.com), los nº1 y nº2 en el Reino Unido (holiday-rentals.co.uk y ownersdirect.co.uk), el nº 1 en Alemania (fewo-direkt.com) y el nº1 en Francia (abritel.fr). Todas son empresas que ya facturaban entre 1 y 15 M$ al año en el momento de ser adquiridas por Homeaway.

¿Cuánto han pagado? No se ha publicado ninguna información sobre el precio pagado para esta adquisición.

¿Ahora qué?

Homeaway seguirá su estrategia de adquisiciones y de diversificación en el sector de compra-venta de casas de vacaciones, e intentará probablemente salir a bolsa cuando la situación económica le sea favorable. En cuanto a los propietarios de alojamientos de vacaciones estarán frente a un casi-monopolio en Europa e intentarán probablemente reducir esta dependencia anunciándose en los portales que aún no dependen de Homeaway, como Rentalia por ejemplo (del que soy co-fundador).

¿En qué afecta a Rentalia y Toprural?

Tenemos ahora un competidor aún más fuerte que antes pero seguiremos intensificando nuestros esfuerzos para mantener nuestra independencia, para seguir ofreciendo a los viajeros la información más completa para encontrar una casa de vacaciones en España, Portugal e Italia (Rentalia) o alojamientos rurales en Europa (Toprural), y para seguir ofreciendo a los propietarios la forma más rentable de conseguir reservas. Para hacerse una pequeña idea sobre los tamaños de las empresas: Homeaway emplea a 454 personas, de las cuales 202 están en Europa y 70 en Homelidays, Toprural emplea 50 personas, y Rentalia 16. Somos más pequeños que Homeaway pero más especializados y líderes en España (tanto Rentalia en alquileres de casas de vacaciones como Toprural en turismo rural), más ágiles, y nuestro crecimiento natural es muy superior al de Homeaway. Seguiremos informando…

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Rentalia mide el tiempo de respuesta a los mails

febrero 3, 2009

Rentalia (portal del que soy co-fundador) sigue innovando y anuncia en su blog que ya tiene operativo su nuevo sistema para medir y publicar el porcentaje de respuesta de cada alojamiento a los mails enviados por los viajeros, así como el tiempo medio de respuesta.

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Es un paso importantísimo: desde hace años venimos observando tanto en Rentalia como en Toprural cómo los viajeros contactan cada vez más por teléfono y menos por e-mail. Este descenso de los contactos por mail se debe principalmente a la mala respuesta de los mails. Algunos propietarios no responden de forma sistemática y rápida a los mails que les envían los viajeros. En muchas ocasiones si un alojamiento ya está alquilado el propietario no se toma la molestia de responder al viajero. Esto hace que los viajeros prefieran, cada vez más, contactar por teléfono en lugar de por e-mail, para asegurarse una respuesta inmediata.

Beneficios del nuevo sistema:

  • Mejor información al viajero: Al publicar ahora la tasa de respuesta de cada alojamiento y el tiempo medio de respuesta, Rentalia mejora la información hacia el viajero y le permite gestionar mejor sus expectativas: si el viajero ve que un alojamiento suele responder de forma rápida puede optar por contactar por mail. A contrario si ve que un alojamiento no suele responder o suele responder tarde optará probablemente por contactar por teléfono.
  • Premio a los alojamientos que responden rápidamente: su tasa y velocidad de respuesta estará publicada en su página en Rentalia.

¿Cómo mide Rentalia las respuestas? Sin entrar en los detalles técnicos, tanto los mensajes enviados a las casas de vacaciones como sus respuestas pasan por Rentalia. Podemos medir así la tasa y la velocidad de respuesta. Se tratan de e-mails corrientes que transitan por una dirección intermediaria (el propietario responde por mail, no tiene que acceder a Rentalia.com para hacerlo).

Actualización: Rentalia acaba de publicar los detalles técnicos de cómo funciona este sistema.

Primeros resultados: ¡de momento apenás un 20 a 30% de los mails están respondidos en menos de 48h! Esperamos poder contribuir a que mejoren estos datos.

¿Inovación a nivel mundial?

No sabemos de ningún otro portal que ofrezca este tipo de solución (aunque probablemente alguien ya lo haya hecho no tenemos conocimiento de ello). Es algo que Rentalia ha gestado desde cero y que, en mi opinión, constituye una innovación importante. Que sepa es la primera vez que un portal de alquiler de casas de vacaciones mide y publica los tiempos de respuestas de los alojamientos.

En otro sector tenemos a eMagister que también mide los tiempos de respuestas de los anunciantes pero obligándoles a responder desde su interfaz de gestión de las peticiones sin permitirles responder por mail. Me parece que la solución que propone Rentalia es muy elegante porque no ofrece un sistema competidor del mail y sigue permitiendo al anunciante responder desde su cliente mail habitual.

Como toda cosa nueva también tendrá sus posibles mejoras. ¿Tienes alguna sugerencia?

Adiós Fitur, adiós ferias

enero 12, 2009

En Toprural hemos participado como expositor en muchas ferias como Fitur (desde 2002 hasta 2008), Turicom en Gijón (en 3 ocasiones) y Agrotur en Cornellà (en 2 ocasiones). Y con Rentalia, portal en el que participo también, fuimos 2 veces a Fitur (2004 y 2005).

Stand de Toprural en Fitur 2008

Stand de Toprural en Fitur 2008

A lo largo de estos años hemos aprendido algunas cosas y sacado algunas conclusiones:

  • No ibamos a las ferias por los viajeros sino por los propietarios (cada día pueden visitar nuestro estand unos cientos de viajeros a lo sumo mientras en nuestra web recibimos cada día decenas de miles de visitas)
  • Cada vez menos propietarios asisten a ferias: saben que donde tienen que estar es en Internet y cada vez gastan menos dinero en papel (folletos o tarjetas) e invierten menos tiempo en ir a ferias.
  • Participar como expositor supone una inversión importante en dinero (+- 10.000 € en nuestro caso como coste directo de una participación en Fitur, con un estand llave en mano de 16m2) y sobre todo en tiempo que hay que dedicarle (la preparación, más 3-5 días de permanencia en el estand).
  • Cuando vas a otro stand nunca está la persona responsable con quién quieres hablar.

Por ello no llegamos a ir nunca de expositor a otras ferias como el BIT en Portugal, Intur en Valladolid o Expotural en Madrid. Por ello también trás 7 años de participación como expositor en Fitur hemos decidido dejar de tener un estand en esta Feria y probablemente nunca más ir de expositor a ninguna feria. En su lugar queremos dar la preferencia a la comunicación on-line con nuestros clientes actuales y futuros.

Más allá de la decisión específica de Toprural creo que el sector de las ferias va a tener que re-inventarse, y lo tendrá que hacer más pronto de lo que le hubiera gustado. La crisis ya está precipitando la caída de las ferias: el SIMO se canceló en 2008, y pronto se verá que Fitur está cayendo en cuanto a número de expositores y en visitas. Sencillamente las ferias son de otra época en la que era una forma eficaz de conectar en un breve plazo de tiempo con muchos clientes potenciales. Ya no lo es. Ahora con Internet, al igual que está mermando el papel, mermarán las ferias. Éstas tienen que cambiar por completo si quieren sobrevivir.

En mi humilde opinión creo que el futuro de las ferias pasa por:

  • Olvidar el concepto anticuado de macro-estand (y macro-derroche)
  • Fomentar mesas redondas y charlas de destacados profesionales del sector (ej. FiturTech)
  • Desarrollar el concepto de mesa de contratación (una mesa basta para hablar y contratar, no hace falta un estand)
  • Dar acceso a Internet wi-fi gratuito a todos los participantes en la feria, para ayudarles a encontrarse
  • Limitar las ferias a los días laborables (los días festivos para el gran público ya no tienen justificación económica: el gran público está en Internet, no en las ferias)

Ya que estamos aprovecho para apuntar también unos deseos personales:

  • Que los expositores dejen de funcionar con estands de usar y tirar: es obsceno derrochar y contaminar de semejante manera.
  • Que los visitantes dejen de llevarse bolsas o maletas llenas de folletos y papeles que irán directo a la basura sin que los use nadie.
  • Que las administraciones se acaben dando cuenta de lo poco rentable y dañino para el medio ambiente que resulta invertir en ferias.

En todo caso desde Toprural seguiremos visitando (como visitante, no como expositor) alguna feria principalmente para participar o asistir a charlas, para reunirnos con otros profesionales del sector, y para poder encontrarnos personalmente con los propietarios que se promocionan con nosotros. Pero desde luego ya no iremos con un estand, y personalmente ni visitaría otros estands. Adiós Fitur, adiós ferias :)

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Portales españoles en Italia

noviembre 4, 2008

Desde esta semana Rentalia también ofrece casas de vacaciones en Italia. Con ello Rentalia se suma a una larga lista de webs españolas que ya se han lanzado en el mercado italiano:

Desde Usuarios únicos / día
(Google Trends 6Nov08)
eDreams.it 2000 > 80.000
Infojobs.it 2004 > 70.000
eMagister.it 2006 > 20.000
Idealista.it 2007 > 5.000
BuyVIP Italia 2007 > 20.000
Toprural Italia 2007 1.000*
Atrapalo.it 2008 2.000
Softonic.it 2008 > 20.000
Rentalia Italia 2008 -
Otros: avísame y completaré la lista
* Datos no disponibles en Google Trends. Fuente: Google Analytics

Por otra parte me parece que hay relativamente pocas webs italianas de éxito (las hay pero en mi opinión son relativamente pocas en comparación con otros países europeos). Hay muchas páginas web italianas con un equipo muy pequeño detrás, pero hay pocos proyectos potentes en cuanto a equipo o inversión. Creo que ésto hace que Italia sea un mercado muy atractivo para empresas extranjeras: es un mercado grande con pocos competidores locales de peso.

¿Por qué hay pocos proyectos italianos de peso? Por lo que me han comentado algunas personas, quizá sea porque en Italia para despedir a alguien tienes que llegar a un acuerdo con él (no existe el despido improcedente sin acuerdo entre ambas partes) y pagarle 2 años de salario de indemnización… Con estas reglas no sorprendería que poca gente se lance en la aventura empresarial de contratar a muchos empleados.

Comparativa de facturación por usuario único

septiembre 11, 2008

César Martin comenta en alzado.org “Si tu web vive de la publicidad, cuenta usuarios“. Su post nos dice que “en el tema de la publicidad la pelea está en cuanta gente eres capaz de atraer.”

Me ha parecido una reflexión muy interesante y en Toprural quizás vamos a a empezar a seguir más de cerca el número de usuarios únicos, y no tanto las visitas o páginas vistas como viene siendo nuestra costumbre.

A raíz de esta reflexión me ha parecido interesante comparar la capacidad de monetización de algunos portales publicitarios (su capacidad de transformar usuarios únicos en euros).

Comparativa de facturación por usuario único (€/u):

Portal (periodo) Facturación/usuario Facturación mensual Usuarios únicos por mes (miles)
idealista.com en 2007
(media 2007)
1,15 €/u 1.417 k€ 1.227
Artprice
(Q2/08)
0,75 €/u - k€ -
Tripadvisor
(Q2/08)
0,71 €/u 16.989 k€ 24.000
Toprural
(Q2/08)
0,25 €/u 296 k€ 1.197
Rentalia
(Q2/08)
0,09 €/u 27 k€ 279
El Economista
(01/12)
0,04 €/u 223 k€ 5.913
Marca
(01/12)
0,03 €/u 1.200 k€ 34.543

Observaciones (algunas cosas obvias que ayudan en la lectura):

  • Hay sectores en los que los usuarios hacen más visitas al mes que en otros. El usuario de Google por ejemplo visita la página una media de 25 veces al mes. A cambio el usuario de Toprural “sólo” nos visita 1,2 veces al mes. Cuanto más frecuentes las visitas mejor la monetización.
  • Hay sector más fáciles de monetizar: un usuario que busca comprar una casa obviamente vale más que un usuario que busca alquilar una (el primero gastará bastante más dinero que el segundo).
  • No he incluido los numerosos portales en casi 0,00 € / usuario. Para algunos es cuestión de tiempo hasta que consigan monetizar.

Añade otro portal a esta lista: ésto pretende ser una lista viva. Si quieres añadir un portal por favor sugiérelo en un comentario en esta entrada o vía el formulario de contacto, incluyendo el número de usuarios únicos y la facturación mensual del portal que quieres añadir, y si posible alguna fuente pública donde poder comprobarlo.

Con una lista más larga podremos aprender bastante sobre el valor del usuario en los distintos sectores de portales publicitarios (ej. inmobiliario, viajes, empleo, motor, etc.).


Nota conversión USD a Euros: Q1-2007: 1,30 $/€, Q2-2007: 1,55 $/€

Fuentes:
Dosier de prensa idealista.com, Nielsen Netratings
Tripadvisor Fact Sheet, Expedia Investors Relations
– Rentalia y Toprural: informes internos
– El Economista y Mmarca: Gurusblog

Entrevista en Baquía TV

junio 25, 2008

El pasado 24 de abril Rodolfo Carpintier me entrevistaba para Baquia TV. Para mi la conversación fue muy interesante y fue un placer conocer un poco más de cerca a Rodolfo y a Baquia TV en su plató a 2 pasos del Parque del Retiro (Madrid).

Hoy, 2 meses más tarde tal como estaba previsto, acaban de publicar los 3 vídeos de la entrevista en Baquia TV:

Entrevista de François Derbaix en Baquia TV
Indice del video

También salimos en el telediario de la televisión autonómica de Castilla La Mancha el pasado fin de semana, comentando el posible impacto de una crisis sobre el turismo rural. En esta pieza estamos Marta Esteve hablando por Rentalia y yo hablando por Toprural. ¿Se nota que somos pareja?

[ver vídeo toprural y rentalia en Castilla La Mancha TV en Youtube]

Más opiniones en 11870 que en TopRural

mayo 28, 2008

Llevaba tiempo esperandolo: 11870.com acaba de pasar a TopRural en número de opiniones: 62.000 vs 61.000 opiniones en total hoy. ¡Enhorabuena a todo el equipo de 11870! A favor de TopRural podemos decir que su mercado es más pequeño: sólo se publican opiniones sobre casas rurales mientras en 11870 se puede publicar sobre cualquier negocio local, pero no deja de ser todo un hito. En año y pico 11870.com ha conseguido que participen más de 8.000 usuarios con más de 62.000 opiniones.

Aprovecho para hacer una pequeña comparativa de estadísticas de los 4 negocios on-line en los que participo: TopRural, Rentalia, 11870.com y Vinogusto.

Sitios: 11870.com encabeza la comparativa, con 56.000 sitios seguido de Vingusto con 45.000 sitios (y 24.000 vinos).

Opiniones de usuarios: 11870.com es el primero, con 62.000 opiones, está seguido por TopRural (61.000), Vinogusto (57.000) y Rentalia (31.000 opiniones).

Opiniones por sitio: en cuanto a la densidad de opiniones Rentalia se lleva la palma, con un promedio de 2,3 opiniones por alojamiento o playa, seguido por TopRural (2,2 opiniones por alojamiento), Vinogusto (1,3) y 11870.com (1,1).

Fotos: TopRural sigue en cabeza con 259.000 fotos, seguido de 11870.com (228.000 fotos, incluyendo unas cuantas fotos de TopRural), Vinogusto (190.000) y Rentalia (56.000).

Vídeos: goleada de 11870.com con 1.700 vídeos, muy por delante de TopRural que ofrece de momento 180 vídeos.

Fuente: datos publicados en la home de cada uno de los 4 portales, 27 de mayo 2008.

Acuerdos de distribución de contenidos: parte de la información (sitios, opiniones y fotos) publicados por 11870.com, Vinogusto y Rentalia proviene de TopRural con quien existen acuerdos de integración de contenidos (ver más: acuerdo con TopRural en el blog de 11870, acuerdo con TopRural en el blog de Vinogusto, Acuerdo en el foro de Rentalia).

Antigüedad: TopRural lleva on-line desde 2000, Rentalia desde 2003, 11870 y Vinogusto desde 2007.


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